Pour acheminer les campagnes de courrier postal dans les meilleures conditions, les données des destinataires sont transmises au partenaire de routage sous la forme d'un fichier CSV déposé de manière sécurisée sur son serveur SFTP.
La structure de ce fichier CSV repose sur ce qu’on appelle le Dessin d'Enregistrement (DE). Cet article explique comment est construit ce fichier et l'ensemble des options de personnalisation disponibles pour répondre précisément aux exigences de votre partenaire de routage.
1. Qu'est-ce que le Dessin d'Enregistrement (DE) ?
Le Dessin d'Enregistrement définit l'ordre, le nom et le contenu des colonnes qui composeront le fichier CSV final envoyé à votre partenaire de routage.
Afin de simplifier les démarches, Numberly propose une structure standard par défaut (incluant les champs indispensables tels que l'adresse postale, l'identifiant client, etc.). Toutefois, ce format est entièrement personnalisable lors de la configuration de votre partenaire de routage.
2. La structure du fichier CSV : 3 types de champs
Un fichier d'export postal peut combiner trois niveaux de données :
┌────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┐
│ 1. DE Fixe Client │ 2. Champs Fixes (Campagne) │ 3. Perso Dynamique (Segment) │
│ (Champs définis lors du setup) │ (Ajoutés dans le nœud Journey)│ (Variables issues du Queryly) │
└────────────────────────────────────┴─────────────────────────────────┴─────────────────────────────────┘Les champs du DE Fixe
Il s'agit des champs de base validés lors du setup initial de votre partenaire de routage. Ces colonnes seront toujours présentes et envoyées systématiquement dans chaque fichier d'export pour ce partenaire (ex. adresse postale complète, identifiants, civilité).
Les champs à valeur fixe par campagne (niveau Nœud Journey)
Lors de la construction de votre parcours automatisé dans Journey, vous pouvez ajouter ponctuellement des colonnes supplémentaires à valeur constante directement depuis le nœud Envoyer un courrier.
Principe : La valeur renseignée sera la même pour tous les destinataires de ce parcours.
Positionnement : Ces colonnes s'insèrent automatiquement juste après les colonnes du DE fixe.
Exemples de cas d'usage :
Un code opération promotionnel global (ex.
SUMMER2026).Une date d'expiration d'offre fixe (ex.
31/12/2026).
Les champs de personnalisation dynamique (niveau Segment Queryly)
Vous souhaitez adapter le contenu du courrier à chaque individu (ex. afficher son solde de points, son magasin préféré ou une offre sur-mesure) ?
Il est possible de récupérer automatiquement l'ensemble des champs de personnalisation calculés dans le segment Queryly :
Principe : Tous les champs de personnalisation du segment sont automatiquement ajoutés en fin de fichier.
Nommage : Ces champs sont préfixés par
perso_dans les en-têtes du CSV (ex.perso_age,perso_solde_points) pour être facilement identifiés par votre imprimeur.Flexibilité : Cette option peut être activée ou désactivée selon la configuration du partenaire de routage.
3. Formats et options techniques du fichier CSV
Outre la structure des colonnes, il est possible d'adapter les options de formatage du fichier CSV selon les contraintes du partenaire de routage :
Séparateur de colonnes : virgule (
,), point-virgule (;), tabulation, etc.Encodage :
UTF-8,ISO-8859-1, etc.Présence de la ligne d'en-tête : inclusion ou non des noms de colonnes sur la première ligne
Gestion des guillemets (Quotes) : encadrement des champs texte si nécessaire
Veuillez contacter l'équipe support de Numberly pour la configuration du dessin d'enregistrement.