Introduction
Toutes les polices ne sont pas compatibles avec les environnements de messagerie. Pour garantir un affichage homogène sur l’ensemble des clients email, il est essentiel de comprendre les bonnes pratiques liées à l’utilisation des polices standards et custom.
Quelles polices sont compatibles avec les emails ?
Dans la majorité des cas, les clients email n’acceptent qu’un nombre limité de polices standards. Les plus couramment supportées sont : Arial, Verdana, Times New Roman, Georgia, Tahoma et Courier.
Ces polices dites “web-safe” sont reconnues par la majorité des services de messagerie, ce qui permet un affichage fiable.
Des polices custom sont cependant utilisables, et peuvent fonctionner dans le cas où le destinataire possède la police en question ou lorsque celle ci est supportée par sa messagerie, Dans tous les cas il est préconisé d’utiliser une police de substitution.
font-family:’Roboto’, Arial, sans-serif
Dans cet exemple, les polices Arial et sans-serif seront utilisées si la police Roboto n'est pas supportée.
A noter que celle ci est automatiquement mise en place dans une utilisation dans l'éditeur Drag & drop.
Conclusion
L’utilisation de polices personnalisées permet d’enrichir l’aspect visuel d’une campagne email, à condition d’être rigoureux dans leur implémentation. Une police de substitution adaptée est indispensable pour garantir une expérience de lecture cohérente pour tous les destinataires.