Introduction
Un lien de désabonnement permet au destinataire de se retirer facilement et volontairement de la liste de diffusion.
À quoi sert le lien de désabonnement ?
Le lien de désabonnement permet à un destinataire de se retirer facilement d’une liste de diffusion (par exemple une newsletter ou des emails marketing).
Il est obligatoire, en Europe (RGPD), aux États-Unis (CAN-SPAM Act), et dans de nombreux pays, d’offrir une façon simple de se désabonner. Il permet de :
- Réduire les plaintes : un lien de désabonnement clair permet d’éviter que les utilisateurs marquent le mail comme spam.
- D’améliorer la délivrabilité : les FAI (Gmail, Outlook…) tiennent compte du taux de désabonnement et de spam pour décider si vos mails doivent arriver en boîte de réception ou en indésirable.
- De maintenir une base propre : mieux vaut une personne désabonnée qu’une personne qui ne lit jamais vos emails ou vous signale comme spam.
Bonne pratique :
Il est généralement placé en bas de l’email, sous forme de lien cliquable, parfois accompagné d’un texte du type : "Si vous ne souhaitez plus recevoir nos emails, vous pouvez vous désabonner ici."
Intégration du lien de désabonnement dans Factorly
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Comment configurer un lien de désabonnement dans l'éditeur Drag & drop ?
Pour cela, il vous suffit de sélectionner votre texte puis d’y ajouter un lien, un menu vous permettant ainsi de sélectionner le lien souhaité, celui de désabonnement simple pour un désabonnement géré côté Numberly, et externe dans le cas d'un lien de désabonnement géré par un autre service.
Les liens de désabonnement n'ont pas de délai en terme de durée de vie, quel que soit le type de campagne.
Conclusion
Ajouter un lien de désabonnement est donc primordial. Il est essentiel de vérifier la structure du lien de désabonnement pour s’assurer que ce dernier soit fonctionnel sur la plateforme de utilisée