Introduction
Dans certains parcours, il pourrait être intéressant de vouloir relancer uniquement la population n'ayant pas réagit à la campagne précédente du même journey. Afin d'identifier cette population, il est possible d'utiliser le noeud "Décision selon réaction email".
Décision selon réaction email
Ce noeud se trouve dans la rubrique "Décision". Il permet de séparer la population issue du noeud précédent en deux en fonction de leur réaction à une campagne présente dans le journey. Il est possible de choisir entre différents comportements :
- A été ouverte : les personnes ayant ouvert l'email se retrouveront dans la branche du haut,
- Un lien a été cliqué : les personnes ayant cliqué sur un lien présent dans l'email seront présentes dans la branche du haut. Les liens de désabonnement et de page mirroir ne sont pas pris en compte.
- N'a pas été délivrée : les personnes n'ayant pas reçu l'email seront placées dans la branche du haut.
Lors des tests, le noeud répartira la population en deux de façon aléatoire entre la branche du haut et du bas (50/50).
Pour le choix de la campagne, il est possible de choisir parmi les messages validés et utilisés dans le journey.
Conclusion
La population d'un journey peut être séparée en deux en fonction d'un comportement lié à une campagne précédente envoyée dans ce journey.