Introduction
Pour chaque campagne il est possible d'appliquer différents types de filtres grâce à la rubrique située en haut de la page.
Filtrer la période
Pour les campagnes automatiques et applicatives, vous pouvez modifier les périodes d’envoi de la campagne.
Attention, les données affichées correspondent à l'agrégation des différents envois sur la période sélectionnée.
Filtrer les segments, typologies et versions
Vous pouvez filtrer les résultats détaillés de la campagne selon les segments et les typologies définis dans la base de données :
- Un segment est défini au moment du ciblage. Il permet d’avoir des résultats différenciés (ouverture, clic...) en fonction de certaines caractéristiques des individus présents dans la cible (exemple : par tranche d’âge, en fonction de la récence du dernier achat) ;
- Une typologie permet de suivre dans le temps des individus qui ont des caractéristiques en commun (exemple : client/prospects, homme/femmes). La définition de la typologie ne change pas dans le temps et donc entre 2 campagnes. Au final, une typologie correspond à la manière dont on veut pouvoir suivre les résultats de tous les envois.
Si vous souhaitez configurer des segments et/ou des typologies, contactez l'équipe support.
Les versions correspondent aux différents envois d’une même campagne :
- Un test A/B du contenu ;
- Les différents envois d’une campagne automatique ou applicative (une version par date d’envoi).
Par défaut, toutes les données sont affichées. Pour appliquer un filtre, cliquez sur “Toutes les données”. Un menu déroulant liste tous les filtres possibles. Un seul filtre est applicable sur la page de détail de la campagne.
Pour déployer les informations de tous les segments, typologies ou versions, vous pouvez utiliser le Tableau comparatif.
Conclusion
La capacité de filtrer les campagnes par période, segment, typologie et version permet d'obtenir une vue ciblée et spécifique facilitant ainsi la gestion et l'analyse des campagnes