Introduction
La première étape pour créer un message transactionnel est de remplir le formulaire de création en indiquant différentes informations dont le nom du message.
Compléter le formulaire de création d'un message transactionnel WhatsApp
Lors de la création d'un message transactionnel , les éléments suivants sont à compléter au niveau du formulaire de création.
Canal d’envoi : WhatsApp
Un canal peut ne pas être encore activé. Pour en activer un nouveau, veuillez contacter l’équipe support.
Type d’envoi :
Applicative : un envoi en temps réel via API (envoi d'un message unitaire).
Un type d’envoi peut ne pas être encore activé. Pour en activer un, veuillez contacter l’équipe support.
Groupe : permet de choisir le groupe dans lequel la campagne sera créée.
Type de WhatsApp: Sélectionner l'option pertinente en fonction de l'objectif
Marketing : ce sont les campagnes dites promotionnelles, adressées uniquement aux destinataires ayant donné leur consentement au préalable;
Servicielle : ce sont les campagnes d'informations de services, qui ne requièrent pas de consentement préalable.
Uniquement le serviciel est disponible pour le canal WhatsApp à date.
Plus d'informations sur les types de campagnes.
Nom : correspond au nom du message à saisir. Ce nom apparaît au niveau du module de reporting.
Description (optionnel) : champ de saisie libre (peut être utilisé pour ajouter des détails liés à la campagne comme le contexte, la version de test, etc.)
Labels (optionnel) : permet de filtrer les campagnes et les messages dans Dashboardly, pour le suivi des performances après envoi si besoin.
Le formulaire de création est complétement personnalisable. Il est possible d’ajouter d’autres champs spécifiques (labels) aux campagnes ainsi que différentes valeurs.
Conclusion
Le formulaire validé, le message est créé et disponible depuis la page de liste des campagnes.
Une fois terminé vous pouvez passer à l'étape Comment faire pour définir le contenu d'un message transactionnel WhatsApp