Introduction
Sur Dashboardly, il est possible de consulter les résultats des campagnes Email, SMS, Push Notifications et Pages web.
En cas d'absence d'une campagne sur Dashboardly
Il peut arriver qu'une campagne ne soit pas visible sur Dashboardly.
Si c'est le cas, il faut vérifier que :
- la campagne a été bien envoyée et que la cible n'était pas vide : vérifier le tableau de déperdition
- vérifier que la personne qui fait la recherche est bien dans le groupe dans lequel la campagne a été créée.
En cas d'absence ou de faible taux de clic sur les liens d'une campagne
Il peut arriver que le taux de clic sur le(s) lien(s) d'une campagne soit nul ou plus faible que ce qui est attendu.
Si c'est le cas, il faut vérifier que :
- les liens soient bien construits : sans espace par exemple. Un lien avec un espace n'est pas correct, on ne peut pas y poser de tracking pour calculer le nombre de clics.
Un outil de diagnostic dans Factorly permet de s'assurer que le tracking est bien posé. Cet outil est accessible dans le contenu de l'email, en haut à droite, et aide à vérifier que les liens sont bien sans espace :
Plus de détails sur l'outil de diagnostic dans Factorly dans cet article.