Contexte
Watchly permet de suivre les envois d'emails, SMS et notifications push en cours d'envoi.
L'interface permet également d'agir en cas d'urgence pour stopper un envoi en cours. De la même manière que pour l'email, cette possibilité est dès à présent disponible sur le canal SMS pour les types d'envois listés ci-dessous :
Campagnes SMS tactiques ;
Campagnes SMS automatiques ;
Campagnes SMS trigger API ;
Messages SMS envoyés depuis un journey.
Mise en pause des envois SMS
Les SMS en cours d'envoi peuvent à présent être mis en pause.
La campagne ou le message envoyé via journey attendront par la suite la décision de l'utilisateur afin de :
Reprendre l'envoi là où il a été mis en pause : la cible restante reçoit la communication.
Interrompre définitivement l'envoi : la cible restante ne reçoit pas la communication.
Cette dernière action permet de garantir la mise à jour du volume réellement ciblé dans Dashboardly.
Édition de la vitesse de routage
La vitesse des envois SMS est définie lors de sa programmation.
Lorsque le lissage est activé, elle peut être éditée depuis Watchly afin d'impacter la vitesse d'envoi des messages restants.
Déploiement
La possibilité de mise en pause est portée par l'activation d'un nouveau moteur d'envois des SMS, permettant nativement de lisser les campagnes.
Le déploiement de ce nouveau moteur sera réalisé progressivement dans les prochains mois pour les clients utilisant le canal SMS.