Problème
Lors de la configuration d'un nouveau référentiel ou d'une custom table dans les paramètres de Queryly, la table recherchée peut ne pas être dans la liste déroulante. Il y a plusieurs explications possibles.
Causes
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la table recherchée fait partie des tables liées aux critères Données CRM, Données calculées, Contactabilité ou Données comportementales. Elle ne peut pas être configurée.
- la table recherchée a été créée il y a moins d'une semaine
Solution
La liste des tables est mise à jour toutes les semaines. Si la table recherchée a été créée il y a moins d'une semaine : il est possible de raffraîchir la liste des tables en cliquant sur l'icône "Raffraîchir".
Résultat
Mise à jour en succès
Dès que la mise à jour est terminée :
- le chargement de l'icône s'arrête et celle-ci est de nouveau cliquable
- la date de dernière mise à jour est actualisée avec la date du jour
- la liste des tables est mise à jour dans la liste déroulante
Si la table recherchée n'est toujours pas dans la liste, merci de contacter Numberly.
Mise à jour en erreur
Une notification d'erreur indique si la mise à jour des champs a échoué.
Merci de contacter Numberly pour débloquer la situation.