Introduction
La personnalisation au sein d'une campagne consiste à intégrer des informations du destinataire dans le contenu qui lui est adressé.
Cet article indique comment intégrer de la personnalisation dynamique dans un SMS
Ajouter une personnalisation dynamique dans un SMS
La personnalisation dynamique se réalise via l’interface de Sendingly .
Pour ajouter de la personnalisation dynamique, il suffit de
- Définir un contenu par défaut
- Puis, pour chaque cas de personnalisation,
- Cliquer sur Ajouter un cas de personnalisation
- Définir les conditions pour le cas (voir partie Vérification des conditions)
- Définir le contenu à afficher pour ce cas
- Cliquer sur Confirmer
Vérification des conditions
Voici les conditions à vérifier :
- La variable à vérifier dans la condition ;
- L’opérateur :
- est égale : =,
- est différent de : !=,
- est vide,
- n’est pas vide.
- La valeur que doit vérifier la variable : dans le cas de vide ou non vide, il n’y a pas de variable à vérifier, le champ est grisé.
Il est possible de regrouper plusieurs conditions par des ET ou OU logiques.
Si un destinataire répond à plusieurs cas de personnalisations, il reçoit le cas personnalisé en premier (cas 1, cas 2, …)
Si un destinataire ne remplit aucune condition, il reçoit le cas par défaut.
Conclusion
Une fois la personnalisation dynamique ajoutée, il est important de vérifier et tester les différents cas via l'onglet Prévisualiser et tester.