Introduction
Un journey permet d'envoyer une communication email ou sms à l'adresse email ou mobile retrouvé dans les données CRM d'un segment Queryly.
Cependant, il est possible de remplacer le champ par défaut par un autre champ présent dans le segment. Pour cela, il suffit de renseigner le nom de la nouvelle colonne à prendre en compte au niveau des paramètres avancés du noeud d'envoi.
Le nom du champ est invalide
Si le champ renseigné contient des espaces ou des caractères spéciaux alors le noeud échouera.
Pour régler le souci, il faudra vérfier que lors de la saisie du nom de champ, un espace ou un caractère spécial n'a pas été inséré sans faire exprès. Si c'est le cas, il suffit de modifier le nom du champ au niveau du noeud pour le corriger.
Si le nom du champ dans le segment Queryly contient un espace ou un caractère spécial alors il faudra le renommer depuis Queryly.
Conclusion
Une fois cette alerte levée, le journey pourra être relancé.
Si votre souci n'est pas résolu et qu'un nouveau message concernant un champ inexistant apparaît, vous pouvez parcourir les articles suivants :